Politica di Reso e Rimborsi
Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti enogastronomici, ma se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. La freschezza e l'integrità dei prodotti Fenolico sono la nostra priorità, pertanto accettiamo resi solo per articoli sigillati e non deperibili.
Invia la richiesta
Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Prepara il pacco
Riponi i prodotti nella loro confezione originale integra, assicurandoti che siano ben protetti per il trasporto.
Spedisci a Fenolico
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino che ti verrà fornito via email.
Ricevi il rimborso
Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing